Cell Signaling Technology

专注,就是CST的态度!——恭喜 CST 获得 2016 LSIA 最佳客户服务奖

2016年11月21日––在2016生命科学产业奖(LSIA)颁奖典礼上,CST作为全球领先的抗体、试剂盒和服务提供商,凭借抗体质量和客户满意度的卓越表现,获得了最佳客户服务奖。服务于生命科学行业首屈一指的市场研究和咨询机构BioInformatics LLC公司,通过调查了数以千计的科学家的意见,并使用行业里最好的研究和方法作为评分过程的指导方针,共评选了13个生命科学产业奖产品和服务类别的奖项。

 

CST获得最佳客户服务奖的理由是:提供超预期的科学支持,CST科学家作为专家伙伴,确保客户的实验结果具有特异性、灵敏度和批次间一致性。

 

“专注于客户服务是我们工作的重中之重,”全球业务和生产副总裁 Craig Thompson 说。“LSIA® 奖项对于 CST 尤为重要,是因为它代表了为数不多的行业奖项,由公司提名并经科学共同体成员选择产生的。作为我们最好的一流的客户服务的一部分,我们创造高品质的抗体,支持高度可重复的实验结果。”

 

此次大奖,CST共获得了五项提名,包括最佳客户服务,数字媒体的最佳使用,最好的技术支持,最有用的网站和最佳全面客户体验。

 

专注,就是 CST 对客户的态度!

 

第一:专注做好产品

 

CST因专注于抗体生产和验证策略而备受尊重,该策略是,每一支生产上市的抗体都要经历应用特异性检测使用正交或互补的方法来测试和验证抗体(如磷酸酶处理、靶蛋白过表达、基因敲除、siRNA处理、封闭肽等方法)、使用针对产品和应用的特异的操作步骤

 

正因专注做好产品,2011 和 2014 年,CST 连续两届获得 LSIA® 评选的 “最佳抗体”,是第一家也是唯一一家获此殊荣的抗体公司,这是最前沿科研工作者用户对 CST 产品的认可。

 

第二:专注做好网站

 

CST网站除满足客户通过货号、产品名称、信号通路图等方式查询产品外,还为客户提供了可免费下载的各种实验操作步骤、技术经验总结、视频等资源。值得一提的是,CST还和美国NIH联合开发了一个免费资源数据库——一个洞察蛋白翻译后修饰的网站 www.phosphosite.org。

 

正因专注做好网站,CST 获得2014 LSIA® 的 “最有用的网站”,这是全球科研工作者切身体验的反馈。

 

第三:专注做好服务

 

每次的接触,CST 人都会尽量给予科研工作者最贴心的服务。CST科学家在Cell、Nature等杂志发表多篇文章,正是生产这些抗体的CST科学家为客户提供技术支持,帮助他们设计实验,解决问题以获得最可靠的结果!

为了更好的服务客户,CST 中国开通了周末抗体热线(4006-473287/GreatQ)服务,由 CST 中国资深技术支持博士团队(均为国内、外知名高校博士,发表过高水平文章)志愿轮班,周六10:00--16:00正常上班。

 

正因专注服务好客户,今年,CST 获得 2016 LSIA®的 “ 最佳客户服务”奖,这是科研工作者对CST人服务的认可。

 

CST历年所获奖项回顾:

都有十足分量!

 

2011 Life Science Industry Awards:

Best Antibodies

Breakthrough of Cancer Research Products

 

2014 Life Science Industry Awards:

Best Antibodies

Most Useful Website

 

2016 Life Science Industry Awards:

Best Customer Service

 

2014 & 2016 CiteAb Award Winner:

Antibody Company of the Year

Researchers' Choice

 

2015 Biocompare Antibody Market Report:

#1 in Antibody Specificity

#1 in Antibody Sensitivity

#1 in Antibody Reproducibility

#1 in Technical Support

#1 in the Usefulness of our Website

 

不争 Better,只做 Best!

 

 

 

 

关于CST公司

由研究科学家创建于1999年,Cell Signaling Technology(CST)是一家私有制家族企业,在全球范围内拥有超过400名员工。CST活跃于应用系统生物学研究领域,特别是癌症相关研究领域,CST深知使用高特异性和高稳定性抗体的重要性。这就是为什么我们坚持自己生产所有的抗体,并在多种应用中进行严格的验证。同时,生产这些抗体的CST科学家为用户提供技术支持,并帮助他们设计实验,排除问题,以获得最可靠的结果。CST经过了BSI认证,设计、开发和生产单克隆抗体都符合ISO 9001:2008标准。

 

更多信息请联系美国CST公司中国分公司:

 

地址:上海市浦东南路1101号远东大厦514室,200120

网站:www.cst-c.com.cn

技术支持:tech@cst-c.com.cn

产品订购:info@cst-c.com.cn

技术热线:4006-473287(GreatQ)

 

* 仅供科研使用。不能用于临床。

Cell Signaling Technology®, CST™, 和XP® 是 Cell Signaling Technology的商标。

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